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Guía para los usuarios importadores del Xbox One

Guía para los usuarios importadores del Xbox One

1. Xbox One lanzamiento – ¿Cuales son los detalles del lanzamiento?

Será lanzado en siete mercados europeos: Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Irlanda y Austria en tres series de distribución (SKU)[1]:

Línea 1: Reino Unido e Irlanda

Línea 2: Francia, Alemania, España y Austria

Línea 3: Italia

Los manuales impresos se encontrarán disponibles en los siguientes idiomas: inglés, italiano, francés, alemán y español.

El sistema estará disponible en los siguientes idiomas: inglés, italiano, francés, alemán y español.

El sistema de reconocimiento de voz estará disponible en: inglés-Reino Unido, francés-Francia, alemán-Alemania, español-España e italiano-Italia. El reconocimiento de voz estará limitado por el “locale”[2] que se designe a la consola.

El soporte y servicio al cliente sólo estará disponible en los países designados para el lanzamiento (en adelante “Países Designados”).

Los editores publicarán sus juegos en los Países Designados.

El producto y su contenido será acorde a la normativa y requisitos de los Países Designados.

2. ¿Cuál será la experiencia de usuario fuera de los Países Designados?

El usuario debe elegir un “locale” durante la configuración inicial, figurarán en el listado de selección solo los Países Designados. En Xbox One, a diferencia del Xbox 360, el “locale” será seleccionado en la Configuración Inicial[3] y no estará sujeto al “locale” asignado a la cuenta de Xbox Live. El “locale” puede ser modificado en cualquier momento.

El usuario accederá a la experiencia del “locale” seleccionado (menú de inicio, interfaz, bazar, ofertas).

Para realizar transacciones en el bazar o autenticar el inicio de sesión en Xbox Live al momento de realizar un pago con una tarjeta de crédito, el usuario deberá tener una dirección de facturación correspondiente al “locale” seleccionado (dirección de facturación francesa y si el “locale” seleccionado es Francia). De no corresponder la dirección de facturación al “locale”, el usuario no podrá realizar transacciones. Sin embargo, si el usuario paga con CSV[4] sólo será necesario que la moneda de la CSV corresponda a la moneda utilizada en el “locale” (euros para Francia).

Cierto contenido y aplicaciones tendrán bloqueo regional a base del reconocimiento de la dirección IP del usuario de forma similar al Xbox 360. El alcance real de las restricciones aún no está determinado.

El reconocimiento de voz está limitado a los lenguajes hablados en los Países Designados y estará adecuado a su dialecto.

Escenarios específicos

3. ¿Cómo el usuario selecciona el “locale” en el Xbox One?

El usuario selecciona un lenguaje y país disponible al momento de la configuración inicial. Debe seleccionar primero el lenguaje. La lista de países estará filtrada en base al lenguaje seleccionado para asegurar que se establezca un escenario adecuado para su uso.

4. ¿Es el “locale” de la consola diferente del “locale” del bazar, ofertas, recomendaciones, y demás en el Xbox One?

No, el usuario selecciona el “locale” de la consola durante la configuración inicial y será asignado al servicio de Xbox Live para que le sea presentado el correspondiente bazar, ofertas, recomendaciones y demás. Por ejemplo: el usuario selecciona francés-Francia como “locale” en la configuración inicial, esto se transfiere al servicio Xbox Live y el usuario será asignado para ver el bazar de Francia en francés. La experiencia completa será mostrada en francés.

5. ¿El bazar en Xbox One usa el “locale” de la Cuenta de Xbox Live?

No, el Xbox 360 usa el “locale” seleccionado para la consola en la configuración y el bazar usaba el “locale” la Cuenta de Xbox Live. El resultado era una combinación entre el “locale” de la consola y la cuenta, es por ello que los usuarios pueden ver la interfaz en dos idiomas. Esto ya no es un problema en el Xbox One. El Xbox One usa el “locale” de la consola y el “locale” de la consola es seleccionado por el usuario.

6. ¿Qué ocurre si el “locale” de la consola es diferente al “locale” de la Cuenta de Xbox Live en el Xbox One?

Nada, el “locale” de la Cuenta de Xbox Live no forzará la consola a mostrar el bazar correcto.

7. ¿El usuario deberá migrar la región de su Cuenta de Xbox Live cuando varía de domicilio a un país diferente?

No, el usuario simplemente cambia el “locale” de la consola cuando quiera. En Xbox One no es necesario que migre su Cuenta de Xbox Live. Por ejemplo: si el usuario se muda de Alemania a Francia solo necesita cambiar el “locale” de su consola a francés-Francia y su experiencia se verá completamente en francés pese a que el “locale” de su Cuenta de Xbox Live sea Alemania. En tanto el usuario tenga una dirección de facturación en Francia y un medio de pago válido podrá comprar contenido en el bazar de francés.

8. ¿Cómo se selecciona y activa el reconocimiento de voz en el Xbox One?

El usuario elige un idioma disponible y designa como “locale” uno de los Países Designados en la configuración inicial. Basado en su selección se activará la configuración de reconocimiento de voz correspondiente si está disponible para el “locale” seleccionado. Por ejemplo: el usuario selecciona francés-Francia como “locale” en la configuración inicial, en consecuencia, se activará la configuración de reconocimiento de voz correspondiente al “locale” francés-Francia.

9. ¿Cómo se configura el “locale” para el Smartglass en el Xbox One?

El Smartglass usa como “locale” el del sistema operativo. Ello se mantendrá hasta que el usuario decida cambiarlo.

10. ¿Cómo funciona la configuración del sistema, necesito elegir un idioma?

Yes, en la configuración el usuario deberá establecer su “locale” que se mantendrá hasta que decida cambiarlo.

11. ¿El Xbox One necesita estar físicamente en el lugar donde fue adquirido originalmente para recibir actualizaciones?

No, el Xbox One puede acceder a actualizaciones desde cualquier parte del mundo en tanto esté conectado a internet.

12. ¿Es correcto afirmar que el usuario sólo puede iniciar sesión desde su consola Xbox One si su cuenta de Xbox Live corresponde a uno de los Países Designados?

No es correcto. El usuario puede iniciar sesión desde el Xbox One con su Cuenta de Xbox Live en cualquiera de las regiones donde el servicio Xbox Live esté disponible. Por ejemplo: usuarios en Egipto y Japón pueden iniciar sesión en el Xbox One usando sus Cuentas de Xbox Live de Egipto o Japón.

13. ¿Qué sucede si la dirección de facturación del usuario es distinta al “locale” del Xbox One?

No podrá comprar contenido. Los usuarios deberán tener una dirección de facturación válida y un instrumento de pago que corresponda al “locale” de la consola. Por ejemplo: un usuario se encuentra en Francia y configura el “locale” de su consola a francés-Francia por lo cual podrá acceder al bazar francés pero su dirección de facturación está en Alemania, en ese caso, no podrá adquirir contenido. El usuario deberá tener una dirección de facturación y un instrumento de pago válido en Francia.

14. Un usuario se muda a otro país pero un juego que compró, descargó y jugó con anterioridad se encuentra prohibido en su actual país, ¿aún podrá jugarlo?

Sí. Una vez el contenido sea descargado se considera un medio físico y puede ser ejecutado en cualquier parte. Por ejemplo: el usuario se encontraba en Francia con un “locale” francés-Francia. El usuario adquirió, descargó y jugó un juego prohibido en Alemania desde el bazar francés. Posteriormente el usuario se muda a Alemania y cambia su “locale” alemán-Alemania. Dado que el usuario descargó el contenido, esta posibilitado a jugarlo.

15. Un usuario se encontraba en Francia, adquirió y jugó juegos en su consola en Francia. El usuario se muda a Alemania e inicia sesión en la consola de su amigo con en Alemania con su Cuenta de Xbox Live. ¿Puede este usuario jugar juegos que anteriormente compró estando en Francia? (Nota: los juegos que compró no están disponibles en el bazar alemán debido a la legislación alemana)

El usuario no podrá jugar aquellos juegos. Ello no se debe a su Cuenta de Xbox Live francesa sino al hecho que esos juegos no se encuentran en el bazar alemán y él inició sesión en una consola alemana. El bazar al que se dirige la consola no tiene acceso a ese contenido debido a que el contenido no se encuentra disponible en el bazar alemán, por lo cual, no será posible descargarlo. La licencia de uso del contenido es irrelevante debido a que el usuario no tendrá acceso desde esa consola.

16. En el Xbox One, qué ocurre si el usuario adquiere una tarjeta CSV de euros en Alemania y agrega fondos a su Cuenta de Xbox Live, posteriormente se muda al Reino Unido, ¿sus euros se convierten a libras esterlinas?

Microsoft no realiza conversión de moneda de euros a libra esterlina. El usuario necesita compra otra tarjeta CSV cuando se mude de Alemania al Reino Unido, el balance que tenía en Alemania en euros no funcionará en el Reino Unido. Esto se aplica a otros países de la Unión Europea que no compartan la moneda común.

17. Un usuario adquiere una tarjeta CSV y la carga al Xbox 360, luego adquiere un Xbox One. ¿Su balance estará disponible cuando inicie sesión en el Xbox One?

Sí, el balance en el Xbox 360 estará disponible en el Xbox One.

Fuente: http://www.neogaf.com/forum/showpost.php?p=76590651&postcount=1

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[1] Stock-keeping unit.

[2] El documento entiende por “locale” a la configuración que asocia: una consola con un país/región determinado, una Cuenta de Xbox Live con un país/región determinado, y la convergencia Cuenta-consola asociada a un país/región determinado. El Xbox 360 en español denomina "locale" como "Configuración Regional".

[3] El documento usa el acrónimo OOBE que resume “Out Of the Box Experience” o experiencia directa del empaque. La idea recae en el primer uso que se le da a la consola, consideramos que el término Configuración Inicial se ajusta al contexto del documento.

[4] CSV es el acrónimo para Código de Seguridad de la Tarjeta por sus siglas en inglés (Card Security Value). Es un mecanismo de seguridad que contienen algunos medios de pago y que consiste en una serie de dígitos impresos en la tarjeta que es solicitado a los titulares al momento de realizar transacciones electrónicas sin contrato. Ver referencia en: http://nicebadge.com/csv.html